Информация
Как сделать заказ?
Для того чтобы сделать заказ на нашем сайте, Вам нужно выбрать товар из каталога доступной продукции, указать необходимое количество и нажать на кнопку «Добавить в корзину. Далее необходимо оформить заказ, нажав на кнопку „Заказать“. Затем следует зарегистрироваться, либо авторизоваться, в случае если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте. При оформлении заказа Вам необходимо указать адрес доставки, контактные данные, а также выбрать способ доставки и оплаты. После того как Вы завершите оформление заказа на вашу электронную почту придет информация о вашем заказе и квитанция на оплату.
Пожалуйста не выключайте телефон, который вы указали при регистрации, чтобы наш менеджер мог связаться с вами для подтверждения заказа.
Чтобы более подробно ознакомится с оформлением заказа Вы может посмотреть пошаговую инструкцию или небольшое видео, наглядно показывающие все детали формирования заказа,здесь.
Наши рекомендации по размещению заказа.
В нашем интернет магазине нет минимальной суммы заказа.
Мы не берем никакой дополнительной платы за доставку, кроме той суммы, которую берет перевозчик/курьер/почтовая служба
Но тем не менее, мы не рекомендуем размещать заказы менее 1000руб. Так как стоимость доставки может составить более 50% от стоимости товара.
Важно
Уважаемые клиенты, информируем вас, что мы не отправляем товары наложенным платежом. Все заказы (кроме курьерских и самовывоза) отправляются после получения 100% оплаты. Заказанные вами товары резервируются только после получения от вас оплаты (или уведомления об оплате). При размещении вами заказа, доступный остаток товара на сайте не меняется, и другие покупатели могут продолжать заказывать этот товар. В связи с этим может сложиться ситуация, когда заказанного и оплаченного вами товара уже нет в наличии, потому что другой клиент заказал и оплатил этот товар быстрее вас. В такой ситуации мы сможем предложить вам:
-
заменить отсутствующий товар на аналогичный (либо большей стоимости)
-
оставить средства за отсутствующий товара на вашем счету в личном кабинете (будет реализовано в ближайшее время)
-
вернуть вам средства за отсутствующий товар (либо, по вашему желанию, за весь заказ)
Мы надеемся, что такие ситуации будут возникать крайне редко и просим относиться к этому с пониманием.
Как оплатить свой заказ?
1. Банковский перевод.
Вы можете оплатить заказ в любом банке, действующем на территории РФ с помощью банковского перевода. Для оплаты распечатайте квитанцию, поступившую на ваш e-mail. Срок поступления денежных средств на наш расчетный счет 2-3 рабочих дня. При оплате перевода банком взимается комиссия в размере 2-7% (зависит от банка)от суммы перевода.
Для ускорения обработки, комплектации и отправки вашего заказа просим вам после оплаты известить нас об этом любым удобным вам способом (e-mail, тел, ….)
2. Оплата наличными.
Этот вариант оплаты возможен при выборе способа доставки «Курьером»
Вместе с заказом вам передадут накладную, в которой будет указана сумма к оплате.
3. Яндекс.Деньги
Доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Заполнив форму оплаты в нашем магазине, вы будете перенаправлены на сайт Яндекс.Денег, где сможете завершить платеж.
Если у вас нет счета в Яндекс.Деньгах, его нужно открыть на сайте платежной системы.
4. WebMoney
Работает по аналогии с Яндекс.Денег-ами. Заполнив форму оплаты в нашем магазине, вы будете перенаправлены на сайт WebMoney, где сможете завершить платеж.
Завести счет WebMoney можно тут. (ссылка на https://start.webmoney.ru/)
Проверить аттестат
5.Оплата через QIWI Кошелек
Вы можете оплатить заказы в нашем интернет магазине USTYLES при помощи QIWI Кошелек-а на сайте, в терминале QIWI, с помощью приложений для социальных сетей или мобильных телефонов.
QIWI Кошелек легко пополнить в терминалах QIWI и партнеров, салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или интернет-банках.
Совершать платежи Вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и банковской картой, наличными, а также с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС.
Если у Вас еще нет QIWI Кошелька – Вы можете зарегистрировать его на сайте сервиса (ссылка на https://w.qiwi.ru/features.action) или в любом из приложений QIWI Кошелька за несколько минут.
Доставка
При заказе на сумму от 5000 руб. доставка Почтой России БЕСПЛАТНО.
В нашем интернет магазине нет минимальной суммы заказа.
На данный момент мы осуществляем доставку следующими способами:
1. Доставка службой EMS по России.
Сроки доставки:
-
От 2-х до 10 дней в зависимости от региона, в который доставляется товар, и от загруженности службы EMS.
Стоимость доставки:
-
Зависит от веса посылки и региона, в который доставляется товар.
-
С тарифами EMS Вы можете ознакомиться здесь:http://www.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx
Дополнительная информация:
-
Важно! Доставка товара осуществляется только после 100% предоплаты за заказ (т.е. мы отправляем Вам товар по факту поступления оплаты за него на наш счёт).
-
Отправка заказа осуществляется в течении 1-3 рабочих дней после получения нами оплаты. (Просим не путать с «уведомлением нас об оплате». С момента оплаты до получения нами денег, проходит, как правило, 1-2 рабочих дня).
-
Оправка заказов осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).
-
Данный способ доставки мы рекомендуем для регионов особо удаленных от Москвы.
-
Также при выборе этого способа доставки вам не нужно будет идти на почту за посылкой – курьер доставит ее вам домой.
2. Доставка Почтой России.
Сроки доставки:
-
От 5 до 45 дней в зависимости от региона, в который доставляется товар, и от загруженности почты России.
-
С точными сроками доставки до вашего города вы можете ознакомиться здесь.
Стоимость доставки:
-
Зависит от веса посылки и региона, в который доставляется товар.
-
С тарифами Вы можете ознакомиться здесь:http://www.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx
Дополнительная информация:
-
Важно! Доставка товара осуществляется только после 100% предоплаты за заказ (т.е. мы отправляем Вам товар по факту поступления оплаты за него на наш счёт).
-
Отправка заказа осуществляется в течении 1-3 рабочих дней после получения нами оплаты (Просим не путать с «уведомлением нас об оплате». С момента оплаты до получения нами денег проходит, как правило, 1-2 рабочих дня).
-
Оправка заказов осуществляется ежедневно (кроме выходных и праздничных дней).
3. Курьерская доставка по Москве и ближайшему Подмосковью.
Стоимость доставки:
-
По Екатеринбургу (в пределах ЕКАД) бесплатно.
-
За пределы ЕКАД- обсуждается с менеджером.
Сроки доставки:
-
Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 в течении 1-2 рабочих дней с момента оформления заказа.
Дополнительная информация:
-
Важно! Если курьер привез вам заказ и в заказе именно те товары, которые Вы заказывали, это значит что услуга «Курьерская доставка» оказана Вам в полном объеме. Мы просим вас оплатить ее вне зависимости от того будете ли вы оплачивать Ваш заказ или по каким-либо причинам решите от него отказаться.
Также мы планируем реализовать много других способов оплаты.
Возврат товара
Вы с легкостью можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня получения при соблюдении 4-х условий:
-
наличие квитанции,
-
сохранность товарного вида,
-
сохранность этикеток и упаковки (если это возможно для данного товара).
Если вы хотите вернуть какой-либо приобретенный у нас товар, пожалуйста, сразу свяжитесь с нашим менеджером, и он подскажет вам как быстрее и проще осуществить возврат.
Возврат денег
Если по каким-либо причинам заказанного Вами товара не оказалось на складах и Вы не хотите чтобы мы заменили его на аналогичный вы всегда можете вернуть внесенные за заказ деньги. Для этого заполните от руки заявление о возврате, приложите к заявлению отсканированные первые две страницы паспорта и отправьте нам любым удобным для вас способом. В течение недели с момента получения от вас этих документов деньги будут отправлены по Вашему адресу тем же способом, каким вы оплачивали вам заказ.
О компании
Реквизиты продавца:
Наименование: ИП Коршунова Наталья Григорьевна
Юридический адрес:
Почтовый адрес:
Телефон: +7 919 390 18 39
ИНН
ОГРНИП
Контакты
Телефон: +7 919 390 18 39
e-mail: urbanshop@ya.ru
Viber: +7 919 390 18 39
WhatsApp: +7 919 390 18 39
vkontakte: https://vk.com/urbanshopcom